マネージドプリントサービス（MPS）市場 - 規模、シェア、業界動向、予測（2025-2032年）

チャネルタイプ別：

チャネルタイプに基づいて、マネージドプリントサービス（MPS）市場は、プリンター/コピー機メーカー、システムインテグレーター/リセラー、独立系ソフトウェアベンダーに分類されます。 （ISV）

この市場には、HPやキヤノンなどのプリンター／コピー機メーカー、Print Solutionなどのシステムインテグレーター／リセラー、そして独立系ソフトウェアベンダー（ISV）が関与しています。プリンター／コピー機メーカーはハードウェアを提供するとともに、デジタルサービスとソフトウェアを統合した包括的なMPSソリューションを提供しています。Print Solutionのようなシステムインテグレーターやリセラーは、様々なブランドと提携し、特定のニーズに合わせたソリューションを提供しており、多くの場合、ハードウェア、ソフトウェア、そしてサービスも提供しています。プリントソリューション・エコシステムのようなISVは、プリンターの機能を強化し、プリンター群を管理するソフトウェアとアプリケーションを開発しています。

チャネルタイプのトレンド：

• システムインテグレーターは、予算に優しく柔軟性の高いマネージド・プリント・サービス（MPS）パッケージを開発することで、中小企業をターゲットとするケースが増えています。
• システムインテグレーターは、これらのMPSソリューションを顧客の既存のITシステムにシームレスに統合することにも注力しています。

プリンター/コピー機メーカーセグメントは、2024年に最大の収益を占めました。

データ侵害やサイバー攻撃への懸念が高まる中、安全な印刷ソリューションへの需要が高まっています。このニーズに対応するため、メーカーは、セキュアプリントリリース、ユーザー認証、暗号化、セキュアブートなどの高度なセキュリティ機能をデバイスに組み込んでいます。これらの機能は、機密データの保護、データ保護法の遵守、不正アクセスのリスクの軽減に役立ちます。

• 例えば、HCL Technologiesはマネージドプリントサービスを提供しています。このサービスは、組織がクラウドベースの印刷インフラストラクチャサービスを導入し、デジタルトランスフォーメーションを加速させるのに役立ちます。これにより、組織は緊密に連携し、顧客の要件により効果的に対応できるようになります。

したがって、マネージドプリントサービス（MPS）市場分析に基づくと、上記の要因がマネージドプリントサービス（MPS）市場の成長をさらに促進しています。

独立系ソフトウェアベンダー（ISV）セグメントは、予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予想されています。

企業が拡大し進化するにつれて、さまざまなプロセスとワークフローの管理の複雑さは増します。円滑な業務運営を確保し、冗長性を削減し、生産性を向上させるには、効率的なビジネスプロセス管理が不可欠です。 ISVは、企業のプロセス効率化、反復タスクの自動化、ワークフローの効率的な管理を支援する専門的なソフトウェアソリューションを提供します。これらのソリューションは、ビジネスオペレーションに関する貴重な洞察を提供し、意思決定者がボトルネックを特定し、必要な改善策を実施することを可能にします。さらに、リソースの割り当て、コミュニケーションの改善、組織全体の透明性の向上を促進します。

• 例えば、ZebraのPartnerConnectプログラムには、Zebraプリンターと連携するアプリを開発する企業向けのISVトラックがあります。このトラックは、アプリ開発を簡素化し、高速化し、アプリのパフォーマンスを向上させます。

したがって、上記の分析に基づくと、これらの要因が予測期間中にマネージドプリントサービス（MPS）の市場シェアと成長を促進すると予想されます。

企業規模別：

企業規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分類されます。

マネージドプリントサービスは、印刷業務の合理化、コスト削減、効率性の向上により、中小企業と大企業の両方にメリットをもたらします。具体的なニーズや課題は様々ですが、コスト削減、効率性向上、セキュリティ強化といったMPSのコアとなるメリットは、あらゆる企業に当てはまります。大企業は、印刷機器の統合、ボリュームディスカウントの交渉、印刷プロセスの最適化によって、印刷コストを大幅に削減できます。一方、MPSは、中小企業の印刷コスト削減を支援します。印刷機器の最適化、ベンダーとの価格交渉、集中監視・管理による無駄の削減などが挙げられます。

企業規模の動向：

• 企業は不要な印刷を削減し、紙の使用量を削減しようと努めており、これが市場を牽引しています。
• 印刷の効率性とセキュリティ向上への関心が高まり、多くの企業でマネージドプリントサービスの導入が進んでいます。

2024年には、大企業セグメントが最大の収益を占めました。

大企業は、広範かつ複雑な印刷ソリューション、高いコスト効率、効率的な運用、セキュリティ強化を求める傾向が強く、これらが大企業におけるマネージドプリントサービスのニーズをさらに高めています。これらの組織は通常、包括的な印刷サービスとソリューションを導入するための財務およびITリソースを備えており、既存のシステムと統合することで、運用効率とデータセキュリティを最大化します。さらに、これらのサービスは一元管理を可能にするため、大規模組織は標準的な印刷ルールを設定し、使用状況を追跡し、所在地を問わず全員がルールを遵守することを可能にします。この一元管理は、より効果的な監視、リソースの効率的な活用、そして一貫した印刷手順につながります。したがって、上記の分析に基づくと、これらの要因が世界の市場シェアと成長をさらに押し上げると考えられます。

中小企業（SME）セグメントは、予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予想されています。

中小企業は、多額の先行投資を必要とせずに運用コストを削減し、生産性を向上させることができるため、印刷サービスを魅力的に感じています。中小企業は、印刷インフラを効果的に管理するための専任のIT人材とリソースが不足していることがよくあります。これらの機能をMPSプロバイダーにアウトソーシングすることで、通常は利用できない高度な印刷技術とサービスを利用できるようになります。クラウドベースのMPSソリューションは、特に中小企業にとって有益であり、ビジネスニーズに合わせて拡張可能な、拡張性と柔軟性に優れた印刷サービスを提供します。

• 例えば、2024年4月、ECI Software Solutionsは、中小規模のオフィス機器販売店がプリンターフリートのリモート監視を行えるように設計されたe-automateとPrintanistaの進化を発表しました。

上記の開発は、予測期間中にマネージドプリントサービス（MPS）市場のトレンドをさらに推進すると予想されます。

導入形態別：

導入形態に基づいて、市場はクラウド、オンプレミス、およびハイブリッド。

マネージドプリントサービス（MPS）は、クラウド、オンプレミス、ハイブリッドの3つのモデルで導入可能で、それぞれに独自のメリットと課題があります。クラウドベースのMPSはリモートサーバーを活用して印刷管理を行い、オンプレミスソリューションは印刷関連のインフラをすべてオンプレミスでホストします。ハイブリッドモデルは両方の要素を組み合わせることで、印刷環境を柔軟に管理できます。

導入のトレンド：

• オンプレミス導入へのAI（人工知能）導入のトレンドが、市場の発展を牽引しています。
• マルチクラウド戦略を印刷サービスに統合する傾向が、クラウド導入の進展を後押ししています。上記の分析に基づくと、これらの要因は予測期間中にマネージドプリントサービス（MPS）市場のトレンドをさらに牽引すると予想されます。

オンプレミスセグメントは、2024年に53.29%という最大の収益を占めました。

オンプレミス展開では、印刷サービスのソフトウェアとインフラストラクチャを組織の敷地内にインストールするため、より高度な制御とカスタマイズが可能になります。この形態は、BFSIや政府機関など、厳格なデータセキュリティ要件を持つ大企業やセクターで好まれています。さらに、オンプレミスソリューションは堅牢なセキュリティ機能を提供し、組織がMPSを既存のITインフラストラクチャにシームレスに統合することを可能にします。したがって、上記の分析に基づくと、前述の要因は世界市場シェアをさらに押し上げる要因となるでしょう。

クラウドセグメントは、予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予想されています。

クラウドベースの導入は、その柔軟性、拡張性、そして費用対効果の高さから、大きな注目を集めています。クラウドベースの印刷サービスを利用すれば、企業はどこからでも印刷サービスにアクセスできるため、現代の分散型ワークフォースにとって理想的なソリューションとなります。クラウドモデルは初期資本投資の必要性を軽減し、企業は使用量に基づいてサービス料金を支払うことができるため、中小企業にとって魅力的な選択肢となっています。さらに、クラウドベースのソリューションは、リモート監視、自動更新、強化されたコラボレーション機能などの高度な機能を提供します。さらに、クラウドベースの印刷により、従業員はノートパソコン、タブレット、スマートフォンなどを使用して、どこからでも印刷できます。リモート印刷機能は、従業員が複数の場所で働いている企業や、複数のオフィスビルを所有する企業にとって非常に重要です。

• 例えば、コニカミノルタビジネスソリューションズ株式会社は2023年2月、複合機（印刷、コピー、スキャン機能を備えた機器）向けのクラウドベースソフトウェアの新バージョンであるDispatcher Paragon Cloud V2.0をリリースしました。このソフトウェアを使用すると、ユーザーはドキュメントを操作、スキャンし、Dropbox、Microsoft OneDrive、SharePoint Online などの一般的なクラウドサービスに直接送信できます。

したがって、上記の分析に基づくと、これらの要因がマネージドプリントサービス（MPS）市場の成長を牽引していると考えられます。

エンドユーザー別:

エンドユーザーに基づいて、マネージド・プリント・サービス（MPS）市場は、BFSI、教育、政府機関、医療、IT・通信、製造、小売、その他に分類されます。

MPSは、印刷ワークフローの最適化、コスト削減、セキュリティ強化を実現するため、BFSI、医療、教育、政府機関、製造、IT・通信、小売など、さまざまな業界で人気が高まっています。例えば、BFSIセクターは、印刷業務量の増加と規制要件の多さからMPSの恩恵を大きく受けています。一方、他の業界では、印刷機器の管理、紙の無駄の削減、全体的な効率性の向上にMPSが役立っていると考えています。

エンドユーザーの動向：

• 成長を続けるeコマースビジネスは、小売業におけるサービスの導入を促進し、ひいては世界市場を牽引しています。
• BFSIおよびIT＆amp;におけるペーパーレス文書化への取り組みへの注目が高まっています。通信セクターが市場の成長を牽引しています。
• したがって、上記の要因がマネージドプリントサービス（MPS）市場の需要を牽引しています。

BFSIセグメントは、2024年に最大の収益シェアを占めました。

BFSIセクターは、機密性の高い機密文書を大量に処理するため、安全で効率的な印刷ソリューションが求められるため、マネージドプリントサービスを積極的に導入しています。印刷サービスプロバイダーは、セキュアプリントリリースやユーザー認証といった強力なセキュリティ機能を提供しており、これらはBFSIセクターの厳格な規制基準へのコンプライアンス維持に不可欠です。さらに、MPSは紙文書をデジタルファイルに変換して整理することで、これらの組織の業務効率を向上させ、物理的な保管スペースを削減し、重要な情報を容易に見つけられるよう支援します。

• 例えば、Wepsolのマネージドプリントサービスは、銀行、金融機関、保険会社が印刷業務をより適切に管理できるように設計されています。これにより、コスト削減、効率性の向上、機密情報のより安全な管理が可能になります。

したがって、上記の要因は、世界の市場動向と成長をさらに推進しています。

ヘルスケア分野は、予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予想されています。

ヘルスケア分野は、膨大な量の患者記録や医療文書を安全に処理するニーズに支えられ、印刷サービスの大きな市場となっています。これらのサービスは、医療機関の文書ワークフローの合理化、印刷コストの削減、そして医療規制遵守に不可欠なデータセキュリティの強化に役立ちます。

• 例えば、Connected Office Technologiesは、規制遵守の確保、コスト削減、セキュリティ機能の強化、そして環境に配慮した運用のサポートを通じて、ヘルスケア分野にマネージドプリントサービスを提供しています。同社のサービスはワークフローの自動化を支援し、ミスの削減、生産性の向上、そして医療分野の印刷サービスを利用する人々のエクスペリエンス向上につながります。

上記の要因とトレンドは、予測期間中にマネージドプリントサービス（MPS）市場の拡大をさらに促進すると予想されます。